よくあるご質問

Q1. 何でも買取してもらえる?

A. 状態の悪いものや、大型商品、コピー品など、お品により査定・買取が出来ない場合がございます。予めご了承ください。

Q2. 付属品が無くても買取してくれる?

A. お品物によっては、お買取可能です。外箱、説明書等の付属品がないお品物でもご相談ください。

Q3. 商品を送れば良いの?

A. お送りいただく前にまずは無料査定をお申し込みいただき、買取可能か否かの確認をお願致します。

Q4. 送料や査定手数料などは必要ですか?

A. 当店の宅配買取サービスは全て無料です。送料や査定手数料、振り込み手数料は当店負担となります。
但し、 お送りいただいたお品に不具合や・相違などがあった場合は、お客様にご負担頂く場合がございます。

Q5. 買取に必要なものはありますか?

A. 宅配買取申込書、身分証をご準備下さい。詳しくは『買取に必要なもの』でお確かめ下さい。

Q6. 梱包キットを送ってほしいのだけど?

A. 無料査定をお申し込みいただいたお客様に申込方法のご連絡をさせていただいております。まずは、無料査定をお申し込み下さい。

Q7. 未成年だけど買取してくれる?

A. 古物営業法により、買取は18歳以上に限られております。

Q8. 査定金額に納得できない時はキャンセルできますか?

A. 万が一、査定金額にご納得いただけない場合は送料弊社負担でご返送させていただきます。但し、無料査定金額よりお安い場合に限ります。

Q9. 代金の支払い方法は?

A. 代金は振り込み手数料当店負担にて、銀行へお振り込みさせていただきます。

Q10. 休業日は?

A. 土・日・祝日を休業日とさせていただいておりますが、ホームページからの無料査定のお申し込みは年中無休で受付させて頂いております。

ご案内

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